A Arte de Ser Leve
Em palestra na CMI Secovi-Mulher no dia 29 de abril/2013, a jornalista e escritora Leila Ferreira falou sobre a importância de mantermos a alma tão leve quanto queremos deixar o corpo! As pequenas gentilezas do dia a dia, que vão do bom dia ao colega de trabalho ao interesse real pelo bom atendimento ao cliente, ajudam a formar a leveza que perdemos, mas que podemos reaver. As muitas mulheres presentes ao evento, empresárias e parceiras do mercado imobiliário, saíram com a semente plantada que gentileza gera gentileza, que um sorriso leva a outro e que educação é base para todo e qualquer relacionamento.
Cresci assistindo o cavalheirismo do meu pai, Silvio Ximenes, hoje com 89 anos e mais gentil ainda, fosse no trato com os funcionários, clientes e com toda a família. Este cuidado, esta leveza, tentamos repassar em treinamentos constantes com nossas equipes para preservamos a essência da excelência do atendimento ao cliente, interno e externo, traço marcante nestes mais de 60 anos de empresa. Esta é uma herança preciosa que fazemos questão de partilhar!
Como vice-presidente da Secovi-MG e Diretora da Silvio Ximenes Imóveis, saí repleta de esperanças que todas as ideias frutifiquem para que possamos mesmo construir um mercado mais ético, mais elegante, do qual tenhamos sempre orgulho de fazer parte! Quanto melhor o nível das empresas que constituem o mercado imobiliário, melhor será a produtividade de todos. Nossos clientes se sentirão mais seguros pela contratação de nossos serviços e todos sairão lucrando.
Recomendo a leitura do livro “A Arte de Ser Leve” de Leila Ferreira, assim como recomendo a pratica pessoal e profissional da Arte de Ser Leve!
Parabéns a equipe da CMI/Secovi-MG!
Cássia Ximenes
